1. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos pagamentos via Pix (à vista) e Cartão de Crédito

2. Qual o custo do envio (frete)?

O custo do frete é calculado automaticamente com base no peso total da sua compra e no CEP do endereço de entrega. Você consegue visualizar o valor exato no seu carrinho de compras, logo no checkout, antes de confirmar o pagamento.

3. Como os envios são realizados?

Nossos envios são realizados exclusivamente através dos Correios, utilizando as modalidades PAC, Sedex e Correios Mini Envios (perfeito e mais econômico para itens leves como esmaltes e maquiagens unitárias).

4. Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o Brasil. Você receberá a sua caixinha diretamente no endereço residencial ou comercial cadastrado no momento da compra.

5. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade de frete escolhida (PAC, Sedex ou Mini Envios). O prazo estimado em dias úteis será exibido para você na tela de checkout. Lembramos que o prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e postagem do pacote na agência.

6. Qual o prazo para solicitar uma troca ou devolução?

Como trabalhamos com produtos de beleza e higiene, você pode solicitar a troca ou devolução por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. O item deve estar totalmente lacrado, intacto e sem qualquer sinal de uso ou teste.

7. O que devo fazer se o produto chegar danificado ou quebrado?

Como maquiagens e esmaltes são produtos sensíveis, caso algum item chegue danificado pelo transporte, tire uma foto ou grave um vídeo curto do produto assim que abrir a caixa e entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected]. Resolveremos o seu caso com prioridade para fazer o reenvio ou o estorno!